Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen LegalRift („LegalRift“, „wir“) und seinen Kunden („Sie“) über die auf legalrift.com dargestellten Leistungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von LegalRift. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich in Textform (E-Mail genügt) zugestimmt. Die AGB gelten auch für künftige Verträge mit demselben Kunden, ohne dass sie erneut vereinbart werden müssen.
§ 2 Leistungen
LegalRift erbringt Rechtsdienstleistungen zur Prüfung und Löschung rechtswidriger Bewertungen, insbesondere bei Google.
Die Rechtsdienstleistungen werden von einem in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt erbracht. LegalRift kann die Übernahme eines Falls ablehnen, insbesondere wenn keine ausreichende Rechtsgrundlage besteht, berufsrechtliche Vorschriften dem Mandat entgegenstehen oder die Angaben des Kunden unvollständig oder unwahr sind.
§ 3 Vertragsschluss
Anfragen über die Website, per E-Mail oder Live-Chat sind unverbindlich. Nach einer kostenlosen Fallprüfung übersenden wir Ihnen per E-Mail ein Angebot mit Leistungsumfang, Festpreis und voraussichtlichem Zeitrahmen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot per E-Mail annehmen oder das Honorar zahlen. Die gesamte Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail und Live-Chat; eine Kommunikation per Telefon oder Post bieten wir nicht an.
§ 4 Leistungsumfang
Der Umfang des jeweiligen Mandats, das vereinbarte Ergebnis, das Festhonorar und eine gegebenenfalls geltende Garantie ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Die Bearbeitung beginnt erst nach Annahme dieses Angebots durch den Kunden.
§ 5 Honorar und Zahlung
Honorare sind Festpreise, die im Angebot ausgewiesen werden. Sie sind mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für gewerbliche Kunden verstehen sich alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer; für Verbraucher sind die Preise inklusive Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Angebot genannten Zahlungswege. Rechnungen werden per E-Mail übersandt.
§ 6 Geld-zurück-Garantie
Wird das vereinbarte Ergebnis – die Löschung der Bewertung – innerhalb des im Angebot genannten Zeitraums nicht erreicht, erstatten wir 100 % des gezahlten Honorars innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf dieses Zeitraums.
Die Garantie gilt nicht, wenn (a) der Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht hat, (b) der Kunde in das Verfahren eingreift, insbesondere durch direkte Kontaktaufnahme mit der Plattform oder dem Verfasser oder durch Löschen oder Ändern der betroffenen Bewertung, (c) der Kunde das Mandat vor Abschluss kündigt oder (d) die Bewertung nach erfolgreicher Löschung durch denselben oder einen anderen Nutzer erneut veröffentlicht wird.
§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, die für das Mandat erforderlichen Unterlagen, Nachweise und Zugänge unverzüglich bereitzustellen, während des Mandats keine eigenen Maßnahmen in der Sache zu ergreifen und uns über relevante Änderungen sofort zu informieren. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern den vereinbarten Zeitrahmen entsprechend.
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Zusammenhang mit dem Mandat erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und unterliegen der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die gesetzlichen Regelungen zur Berufshaftung von Rechtsanwälten bleiben unberührt.
Ein bestimmtes Verhalten von Plattformen, Verfassern oder Dritten garantieren wir über die Geld-zurück-Garantie nach § 6 hinaus nicht.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Sind Sie Verbraucher, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an legal@legalrift.com senden. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zur Mitteilung des Widerrufs erbrachten Leistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht wurde.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von LegalRift.
Diese AGB liegen in englischer und deutscher Sprache vor. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.